Desde la apertura del servicio de quejas el pasado 15 de octubre, la asociación ha gestionado cerca de 150 reclamaciones, de las cuales 30 fueron presentadas formalmente en una primera fase. Según Marco, muchas de ellas están relacionadas con retrasos prolongados en consultas, pruebas diagnósticas y tratamientos.

Especialidades recogidas en la memoria pero sin servicio real

Uno de los principales reproches de la asociación se centra en la discrepancia entre la oferta asistencial que figura en la memoria oficial del Departamento de Salud y la realidad del Centro Integrado de Villena. Según ha explicado Marco, especialidades como dermatología, oncología o neurología aparecen recogidas en la memoria de 2024, pero en la práctica no se están prestando o lo hacen de forma muy limitada. Además, otras como cirugía menor ambulatoria, hematología clínica o neumología figuran en la oferta asistencial pero no cuentan con actividad real en el centro.

Ante la falta de información oficial, miembros de la asociación acudieron durante varios días al Centro Integrado para comprobar qué consultas se estaban pasando realmente cada semana. Según sus datos, solo ginecología y oftalmología cuentan con atención cinco días por semana, mientras que otras especialidades se concentran uno o dos días, y algunas no han tenido consultas recientes. “Si no se presta un servicio, no entendemos por qué aparece reflejado en la memoria”, afirmó Marco, quien denunció falta de transparencia por parte de la administración.

Casos concretos y demoras prolongadas

Durante la comparecencia se expusieron varios ejemplos de demoras que la asociación considera “inadmisibles”:

– Paciente en lista de espera para reumatología desde 2023 sin haber sido citada.

– Persona intervenida de cáncer de mama pendiente de revisión durante tres años.

– Paciente con tumor de vejiga esperando más de tres meses los resultados de una biopsia.

– Prótesis de rodilla y pruebas de imagen con más de tres años de demora.

– Casos de rehabilitación con esperas de varios meses tras intervenciones quirúrgicas.

En este sentido, Marco ha señalado que la rehabilitación es uno de los servicios con mayor número de quejas y criticó que muchos pacientes acaban recurriendo a servicios privados ante la demora.

Denuncia de precariedad laboral

La asociación también ha puesto el foco en la situación de la plantilla sanitaria. Según los datos de la memoria de 2024, de los 611 médicos del departamento, 490 son contratados; en enfermería, de 573 profesionales, 471 tienen contrato temporal. Para Marco, esta situación de precariedad favorece la inestabilidad laboral y dificulta la consolidación de profesionales en el sistema público.

Próximas acciones y convocatoria pública

La asociación ha anunciado que el próximo 16 de abril de 2026 celebrará un acto público en la Casa de la Cultura como “pistoletazo de salida” oficial de la entidad, en el que participarán profesionales sanitarios para analizar la situación de la sanidad pública en la Comunitat Valenciana.

Asimismo, han solicitado reunirse con el gerente del Departamento de Salud, encuentro que todavía no se ha producido pese a haberlo pedido en dos ocasiones. Desde la entidad insisten en que su objetivo es “defender la sanidad pública de Villena y comarca” y trabajar de forma coordinada con asociaciones del Alto Vinalopó para exigir mejoras en la atención sanitaria.