LA OMIC DE VILLENA ATENDERÁ A LOS AFECTADOS DE LA CADENA ESTÉTICA DEPILACIÓN-IDEAL
27 de diciembre de 2023
Ante la llegada de multitud de quejas y consultas por el cierre del establecimiento en los últimos días, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Villena ha puesto en marcha un canal específico para atender a los usuarios de Villena. El email puesto a disposición para que los afectados puedan solicitar cita previa para ser atendidos de forma presencial es omic.ayto@villena.es
La cadena de estética y depilación Ideal anunciaba el pasado 19 de diciembre el cierre de sus establecimientos y el despido de toda su plantilla, afectando a clientes de toda España. Con le fin de agilizar procesos, la OMIC de Villena, contactará con los afectados y colaborará en la defensa de los intereses del consumidor.
Desde la OMIC recomiendan a los afectados que tenían el tratamiento financiado que, hasta que tramiten las reclamaciones pertinentes, sigan pagando el mismo. Además, avisan de que al presentar una reclamación formal a través de la OMIC contra el Centro Ideal, tendrán que aportar el contratado y toda la información relevante. En el caso de tener una financiación, también se deberá presentar una reclamación contra la financiera, por lo que se deberá aportar el contrato de financiación.
